صفحه محصول - پاورپوینت ارائه درس مديريت ارتباط با مشتريان

پاورپوینت ارائه درس مديريت ارتباط با مشتريان (pptx) 30 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 30 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بسم الله الرحمن الرحيم ارائه درس مديريت ارتباط با مشتريان پيش بيني فروش فروش شریان حیاتی یک کسب ‌و‌کار است . چیزی که به شما کمک می‌کند حقوق کارکنان را بپردازید، هزینه‌های عملیاتی را پوشش دهید، موجودی کالای خود را افزایش دهید، محصولات جدید ارائه کرده و سرمایه‌گذاری‌های جدید را به سمت خود جذب نمایید. پیش‌بینی فروش بخش مهمی از برنامه‌ریزی مالی یک کسب‌و‌کار محسوب می‌شود و یک ابزار خود ارزیابی است که از آمار فروش گذشته و حال برای پیش‌بینی هوشمندانه عملکرد آینده استفاده می‌کند. پیش بینی تقاضای بازار یکی از وظایف بازاریابی، برآورد تقاضای موجود است. بازاریاب باید درباره سطوح مختلف بازار ، همچون بازار بالقوه ، بازار در دسترس ، بازار در دسترس واجد شرایط ، بازار هدف و بازار تسخیر شده آگاهی داشته باشد. مدیران بازاریابی در ایفای نقش خود به اندازه گیری میزان تقاضای فعلی و آتی بازار نیازمندند . بازار به عنوان مجموعه ای از مصرف کنندگان بالقوه و واقعی یک کالا تعریف می شود . در یک بازار ، مصرف کنندگان به کالا علاقه مندند ، صاحب درآمدند و به کالا نیز دسترسی دارند . بازاریاب باید درباره سطوح مختلف بازار ، همچون بازار بالقوه ، بازار در دسترس ، بازار در دسترس واجد شرایط ، بازار هدف و بازار تسخیر شده آگاهی داشته باشد. بعضي ها مي گويند پيش بيني آينده با توجه به سرعت بسيار بالاي تغييرات امري بيهوده است مسائلي مثل حملات تروريستي و تغييرات برمبناي بازار مثل محصولات جديد رقبا ، برنامه هاي تبليغاتي با وضوح و قابليت پخش گسترده مي تواند هر گونه پيش بيني فروش را بي اعتبار نمايد تكنيك هاي پيش بيني فروش روش كيفي پيمايش از مشتريان برآورد تيم فروش روش هاي سري زماني ميانگين متحرك ميانگين گيري متغيير وزن دار تجزيه سري زماني روش علي معلولي شاخص هاي اساسي يا پيشرو مدل هاي رگرسيون جعبه ابزار طبقه بندي مشتريان تحليل سوآت تحليل پست تحليل پنج نيروي پورتر تحليل ماتريس بي . سي . جي تحليل سوآت استراتژی‌های : SO از نقاط قوت‌تان برای بهره‌برداری از فرصت‌هایتان استفاده کنید. استراتژی‌های : WO استفاده از فرصت‌هایی که می‌تواند در جهت رفع نقاط ضعف‌تان به کار روند. استراتژی‌های : WT یک نوع استراتژی دفاعی‌ست؛ وقتی که به خاطر ضعف‌هایمان ممکن است از تهدیدها آسیب زیادی ببینیم. استراتژی‌های : ST در این استراتژی، با استفاده از نقاط قوت‌تان، تهدیدات‌تان را خنثی می‌کنید.