پاورپوینت ارتباط غیر کلامی (pptx) 34 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 34 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
ارتباط غیر کلامی
کانال های ارتباط غیر کلامی
ابراز چهره ای
رفتارهای چشمی
حرکات و ژست ها
رفتارهای لمسی
رفتارهای آوایی
استفاده از بو
استفاده از فضا
ظاهر فیزیکی
استفاده از زمان
استفاده از اشيا
ابراز چهره ای
چهره مهمترین نشانه بصری برای تشخیص انسانها از یکدیگر است. زیرا حالت چهره، معتبرترین نشانه برای شناسایی افراد است.
هویت
چهره نسبت به دیگر کانال های غیرکلامی بیشترین اطلاعات را انتقال میدهد. اما در میان این اطلاعات، هویت، جذابیت و ابراز احساسات از سایر اطلاعات بارزتر است.
جذابیت
چهره نقش عمده ای برای تشخیص میزان جذابیت افراد بازی میکند. جذابیت را نباید سلیقه شخصی و درونی تصور کرد.
تقارن وتناسب دو عامل مهم برای بیان جذابیت محسوب میشود .
تقارن اشاره به شباهت بین سمت چپ و راست چهره دارد. هم برای مردان و هم زنان چهره های جذاب تقارن بیشتری نسبت به چهره های غیرجذاب دارند .
تناسب به اندازه متناسب اجزای چهره با یکدیگر اشاره دارد.
بر خلاف تقارن که از لحاظ شکلی قابل اندازه گیری است ، تناسب قضاوت ذهنی افراد درباره چهره یک شخص است .
ابراز احساسات
رفتارهای غیرکلامی به طور موثرتری احساسات را نسبت به ارتباطات شفاهی انتقال میدهد .زیرا چهره مهمترین کانال رفتار غیرکلامی است .
احساساتی چون شاد بودن ، غافلگیر شدن ، مصمم بودن ، خشمگین بودن ، ترسیدن ، دلتنگ بودن و خود را حقیر شمردن .
اینکه تا چه حد میتوان به گونه ای دقیق این گونه از احساسات را از حالات چهره دیگران رمزگشایی کرد ، به چند عامل بستگی دارد. اولین عامل نوع احساسی است که در حال رمزگشایی است . برخی از احساسات نسبت به بقیه راحتتر رمزگشایی میشوند .مانند شادمانی
رفتارهای چشمی
اگرچه چشمها بخشی از چهره اند اما محققان رفتار چشمی را جدا از حالت چهره بررسی میکنند زیرا همانطور که رفتار چهره ای بیشتر از هر کانال غیرکلامی دیگری میتواند حاوی پیام باشد ، چشمها نیز بیشتر از هر یک از دیگر اجزای چهره ارتباط برقرار میکنند .
محققان علاوه بر تماس چشمی مفاهیم مرتبط با فقدان تماس چشمی را نیز مطالعه میکنند . برای مثال اغلب اوقات نگاه نکردن به چشمان یک نفر میتواند پیامی را با همان قدرت نگاه کردن در چشمان او ارسال کند .
رفتار چشمی دیگری که جنبه ارتباطی دارد ، اندازه مردمک است . آنچه محققان ارتباطات جالب میدانند این است که وقتی فردی به شخصی که از لحاظ فیزیکی او را جذاب میداند ، نگاه میکند یا وقتی به او احساس دلبستگی دارد مردمکهای چشمانش منبسط میشود.
از موارد دیگری که مردمک منبسط میشود ، عامل ترس و اضطراب است .
حرکات و ژست ها
با توجه به گام های مردم و شیوه ای که راه میروند ، میتوان پیام های گوناگونی را دریافت کرد . مطالعه این نوع حرکات را جنبش شناسی مینامند .
یکی از شیوه های بیان غیرکلامی که در گروه حرکات و ژست ها قرار میگیرد با علامت نشان دادن است . مانند بالا بردن دست راست با انگشتان باز معادلی برای سلام است .
ابرازهای عاطفی نوعی دیگر از حرکات و ژست ها است. مثلاً وقتی فردی شگفت زده میشود دهانش را با دست میپوشاند . تعدادی از ابرازهای غیرکلامی عاطفی جهانی هستند و برخی خاص فرهنگی به خصوص است .
تنظیم کننده ها نوع دیگر حرکات و ژست ها هستند . آنها حرکاتی هستند که جریان گفتگو را کنترل میکنند . از تنظیم کننده هایی که احتمالاً اکثراً با آن آشنا هستند ، بالا بردن دست برای اجازه طرح سوال در میان یک جمع است .
دیگر نوع حرکات و ژست ها وفق دهنده ها نام دارند . آنها ژست هایی هستند که برا تأمین یک نیاز شخصی مانند خاراندن یک خراش پوستی یا کندن کرک لباس انجام میشود . وفق دهنده های شخصی آنهایی هستند که با خود انجام میدهیم . آنچه به سمت دیگران انجام میشود مانند کندن کرک لباس فرد دیگردی ، وفق دهنده های دیگری نامیده میشود .
