صفحه محصول - پرسشنامه تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی

پرسشنامه تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی (docx) 20 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 20 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات هرمزگان پایان نامه کارشناسی ارشد رشته:مدیریت اجراییM.A)) گرایش: استراتژیک موضوع: بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی در شرکت های مستقر در شهرک های صنعتی بندرعباس استاد راهنما: دکتر رضا احمدی کهنعلی استاد مشاور: دکتر محمد رضا بهبودی نگارنده: زهره موتوری سال تحصیلی 1392-1391 روش ها و ابزارگردآوری اطلاعات روش جمع آوری اطلاعات در این تحقیق کتابخانه ای و میدانی می باشد . 1- مطالعات کتابخانه ای روشهای کتابخانه ای در تمامی تحقیقات علمی مورد استفاده قرار می گیرد ، ولی در بعضی از آنها در بخشی از فرایند تحقیق از این روش استفاده می شود و در بعضی از آنها موضوع تحقیق از حیث روش ، ماهیاتا کتابخانه ای است و از آغاز تا انتها متکی بر یافته های تحقیق کتابخانه ای است . با توجه به نقش و سهمی که روش های کتابخانه ای در تحقیقات علمی به طور کلی دارد، لازم است محققان از روش های کتابخانه ای مطلع بوده، تجربه و تبحر لازم را در استفاده از آن ها به دست آورند. (حافظ نیا ، 1387،164) 2- مطالعات میدانی روشهای میدانی به روش هایی اطلاق می شود که محقق برای گردآوری اطلاعات ناگزیر است به محیط بیرون برود و با مراجعه به افراد یا محیط ، و نیز برقراری ارتباط مستقیم با واحد تحلیل یعنی افراد ، اعم از انسان ، موسسات ، سکونتگاهها ، موردها و غیره ، اطلاعات مورد نظر خود را گردآوری کند . در واقع ، او باید ابزار سنجش یا ظروف اطلاعاتی خود را به میدان ببرد و با پرسشگری ، مصاحبه ، مشاهده و تصویربرداری آنها را تکمیل نماید و سپس برای استخراج ، طبقه بندی ، و تجزیه و تحلیل به محل کار خود برگردد(حافظ نیا، 1389،179) . روش های متداول و معروف گردآوری اطلاعات میدانی عبارتند از: 1)پرسشنامه ای؛ 2) مصاحبه ای؛ 3) مشاهده ای؛ 4) آزمون؛ 5) تصویربرداری؛ 6) ترکیبی. روش پرسشنامه ای: یکی از روش های بسیار متداول در گردآوری اطلاعات میدانی روش پرسشنامه ای است که امر گردآوری اطلاعات را در سطح وسیع، امکان پذیر می سازد. در تحقیقات توصیفی و نیز تحقیقاتی که از گستره جغرافیایی زیادی برخوردار باشد یا افراد جامعه آماری و نمونه آن زیاد باشند، معمولا از روش پرسشنامه ای استفاده می شود. روش پرسشنامه ای محتاج پیش بینی ها و برنامه ریزی ها و تدارک امکانات و نیروی انسانی قابل ملاحظه ای است که محقق باید از وجود آن ها اطمینان خاطر داشته باشد. در روش پرسشنامه ای عوامل و عناصر متعددی دخالت دارند که از طریق کارکرد هماهنگ آن ها محقق می تواند اطلاعات مورد نیاز خود را گردآوری نماید. این عناصر عبارتند از: 1)ابزار گردآوری اطلاعات یا پرسشنامه؛ 2) عوامل اجرای پرسشنامه؛ 3) برنامه ریزی و مدیریت اجرای پرسشنامه؛ 4) پاسخگویان. در این پژوهش ابتدا برای گردآوری اطلاعات در زمینه های مبانی نظری و تدوین ادبیات تحقیق و تعاریف عملیاتی از روش مطالعه کتابخانه ای شامل مطالعه کتاب ها ، مقاله ها ، نشریه ها ، رساله ها و منابع علمی موجود در دانشگاه و مراکز علمی استفاده شده و در خصوص جمع آوری اطلاعات برای پاسخ به سوالات پژوهش از روش میدانی و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. در اين تحقيق از پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد و پرسشنامه محقق ساخته مسئولیت پذیری اجتماعی جهت جمع‌آوري اطلاعات استفاده می شود. در بخش اول (32) سوال مربوط به فرهنگ سازمانی مطرح شده است. سوالات این قسمت به گونه‌اي طراحي شده است كه پاسخ گويان، گزينه ها را بر مبناي طيف پنج‌گزينه‌اي ليكرت (کاملا مخالفم، مخالفم، بی نظرم، موافقم، کاملا موافقم) علامت‌گذاري مي‌كنند.لازم به ذکر است که سولات این بخش در قسمت مردسالاری-زن سالاری گرایش به سمت مردسالاری است و در قسمت فرد گرایی-گروه گرایی تمایل به سمت گروه گرایی بوده است. در بخش دوم (37) سوال در رابطه با مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت مطرح شده و بر اساس طیف هفت گزینه ای لیکرت (خیلی کم، کم، نسبتا کم، متوسط، نسبتا زیاد، زیاد، خیلی زیاد) تنظیم شده است. در بخش سوم سوالات مربوط به جمع آوری اطلاعات جمعیت شناختی که شامل، جنسیت، وضعیت تاهل، سن، سابقه کار و تحصیلات می باشد مطرح شده است.لازم به ذکر است که توزیع پرسشنامه ها به صورت حضوري در بين پاسخ‌دهندگان صورت گرفته است.( نمونه پرسشنامه در پیوست الف موجود است). ذکر این مطلب ضروری می باشد که با توجه به این که ابعاد مورد نظر جهت بررسی مسئولیت پذیری اجتماعی علاوه بر ابعاد چهارگانه مدل کارول، بعد محیط زیست نیز می باشد و پرسشنامه ای که این ابعاد را با هم بررسی کند وجود نداشت؛ محقق پس از مشورت با اساتید دانشگاه از پرسشنامه های موجود در مقالات مورد تائید،استفاده نموده است. 3-5- مختصات پرسشنامه مشخصات ساختاری شکلی و محتوایی پرسشنامه به شرح زیر توصیف می گردد : جدول شماره(3-1 الف) مختصات پرسشنامه فرهنگ سازمانی 54321گزينهکاملاً موافقم موافقمنظری ندارممخالفمکاملاً مخالفم امتياز جدول شماره(3-1 الف) مختصات پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی 7654321گزينهخیلی زیادزیادنسبتا زیادمتوسطنسبتا کمکمخیلی کم امتياز بطوریکه در جدول (3-1) ملاحظه می شود گزینه های پرسشنامه بر مبنای طیف لیکرت تنظیم شده است. جدول (3-2): تفکیک سوالات پرسشنامه سوالاتبعدمولفه1-9مرد سالاری- زن سالاریفرهنگ سازمانی10-15فرد گرایی- گروه گرایی16-20اجتناب از عدم اطمینان21-25توجه به زمان26-32فاصله قدرت1-8اقتصادیمسئولیت پذیری اجتماعی9-13قانونی14-22اخلاقی23-30فداکاری31-35زیست محیطی 3-5- روایی و پایایی ابزار جمع آوری اطلاعات دو معیاری که برای آزمودن برازش اندازه ها به کار می آیند عبارتند از روایی و اعتبار. روایی تعیین می کند ابزار تهیه شده تا چه حد مفهوم خاص مورد نظر را اندازه می گیرد و اعتبار معین می کند یک ابزار اندازه گیری تا چه میزان سازگاری مفهوم مورد نظر را اندازه می گیرد. به بیان دیگر، روایی به ما می گوید که آیا مفهوم واقعی را اندازه می گیریم و اعتبار با پایداری و سازگاری اندازه گیری سر و کار دارد. روایی و اعتبار مهر تائیدی هستند بر استحکام علمی یک مطالعه پژوهشی (حافظ نیا،1389،153). مشکل روایی و پایایی ابزار سنجش معمولا متاثر از عوامل گوناگونی نظیر پیچیدگی موضوع مورد مطالعه، عامل و منبع تهیه داده ها یعنی انسان، و روش ها و شرایط گردآوری اطلاعات است (حافظ نیا، 1389،159). 3-5-1- روایی منظور از روایی این است که مقیاس و محتوای ابزار یا سوالات مندرج در ابزار دقیقا متغیرها و موضوع مورد مطالعه را بسنجد . یعنی اینکه هم داده های گردآوری شده از طریق ابزار مازاد بر نیاز تحقیق نباشد و هم اینکه بخشی از داده های مورد نیاز در رابطه با سنجش متغیرها در محتوای ابزار حذف نشده باشد یا به عبارت دیگر ، عین واقعیت را به خوبی نشان دهد (حافظ نیا ، 1387،155).موضوع روایی از آن جهت اهمیت دارد که اندازه گیری های نا مناسب و ناکافی می تواند هر پژوهش علمی را بی ارزش و ناروا سازد ( خاکی ، 1379،249). در اين تحقيق چون از پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد که قبلا هم به کرات در تحقیقات مشابه استفاده شده، استفاده گردید لذا از پرسشنامه فرهنگ سازمانی از روایی مناسبی برخوردار است.براي سنجش روایی پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی‌، علاوه بر اين كه سوالات متناسب با مباني نظري طراحي شده، از نظرات و پيشنهادات اساتيد دانشگاه نیز استفاده گردیده است. از نظر افراد مذكور، اين پرسشنامه‌ توانايي لازم در سنجش سطوح مختلف مسئولیت پذیری اجتماعی در باب پرسنل شرکت های مستقر در شهرک های صنعتی را دارا مي‌باشد. 3-5-2- پایایی اعتبار یا اعتمادپذیری ابزار میزان پایایی و سازگاری آن را در اندازه گیری یک مفهوم نشان می دهد که برای ارزیابی «برازش» ابزار مفید است. توانایی ابزار در حفظ پایایی خود در طول زمان- علیرغم شرایط غیرقابل کنترل آزمون و وضعیت خود پاسخگویان- حاکی از پایداری آن و تغییر پذیری اندک آن می باشد. این توانایی گویای برازش ابزار است چرا که هر زمان اندازه گیری صورت گیرد نتایج پایدار به دست می آید (حافظ نیا،1389،162). 3-5-3- روش های اطمینان از روایی و پایایی ابزار محققان برای اطمینان از روایی و پایایی ابزار از روش های مختلفی استفاده می کنند که عبارتند از: (حافظ نیا، 1389،169). 1- استفاده از روش های دوگانه و موازی: در این روش محقق می تواند یک ابزار را در دو زمان یا دو مکان به مورد اجرا گذارد؛ یعنی اینکه در یک زمان و مکان دو گروه نمونه متجانس را انتخاب کند و ابزار را درباره آن ها به کار گیرد. یا اینکه ابزار را در دو گروه متجانس ولی متفاوت از حیث زمان و مکان مورد استفاده قرار دهد. سپس می تواند نتایج حاصل را با یکدیگر مقایسه نموده، ضریب همبستگی آن ها را محاسبه نماید. چنانچه نتایج مشابه و ضریب همبستگی بالا باشد (بیش از 90 درصد)، می توان گفت که ابزار دارای روایی و پایایی است. 2- استفاده از روش مقایسه با معیار: در این روش محقق نیاز به معیار و محک دارد که بتواند نتایج حاصل از ابزار را با آن مقایسه نموده، بسنجد. معیارها و محک ها معمولا مشکل ساخته می شوند و کمتر وجود دارند، ولی در مواردی که موجود هستند محقق می تواند از آن ها استفاده کند. یکی از این معیارها پارامترهای جامعه مثل میانگین سنی جامعه یا طول عمر و ضریب رشد و نظایر آن است. اگر ابزاری بتواند این موارد را درباره نمونه ای از جامعه طوری بسنجد که با پارامترهای جامعه هماهنگی داشته باشد می توان به روایی آن اطمینان کرد. 3- استفاده از روش پیش آزمون: از طریق این روش مسائل مختلف فرایند تحقیق مورد بررسی مقدماتی قرار می گیرد که یکی از این موارد روایی پایایی ابزار سنجش است. وقتی محقق ابزار سنجش و گردآوری اطلاعات را طراحی نمود، لازم است آن را به صورت آزمایشی به مورد اجرا گذارد. نتایج گردآوری شده پس از اجرای مرحله پیش آزمون به محقق کمک می کند تا اصلاحات لازم را در بخش ها و مراحل گوناگون تحقیق به عمل آورد. اگر محقق دریابد که نتایج تحقیق آزمایشی پاسخگوی اهداف وی نمی باشد، باید نسبت به اصلاح و تغییر روش های کار و ابزار به کار گرفته شده اقدام کند و این کار را آنقدر ادامه دهد تا در نهایت روش ها و ابزار سنجش از روایی و پایایی و تناسب لازم برخوردار شوند. - آلفای کرونباخ یک ضریب اعتبار است که میزان همبستگی مثبت اعضای یک مجموعه را با هم منعکس می کند، آلفای کرونباخ بر حسب میانگین همبستگی داخلی میان پرسش هایی که یک مفهوم را می سنجد، محاسبه می شود. هر قدر آلفای کرونباخ به عدد 1 نزدیک تر باشد اعتبار سازگاری درونی بیشتر است. براي محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ ابتدا بايد واريانس نمره‌هاي سوال‌هاي پرسش نامه‌ و واريانس كل را محاسبه كرد سپس با استفاده از فرمول 3-2 مقدار ضريب آلفا را محاسبه نمود (سکاران،1388، 385). K: تعداد سوالات پرسش نامه‌ k2S: واريانس پاسخ‌هاي همة آزمودني ها به سوال k برای سنجش پایایی پرسشنامه ، یک مرحله پیش آزمون انجام گرفت . بدین صورت که ابتدا تعداد 30 پرسشنامه در جامعه مورد نظر توزیع و جمع آوری و پس از وارد کردن داده ها ، ضریب پایایی ( آلفای کرونباخ ) محاسبه گردید . ضریب مورد نظر برای پرسشنامه فرهنگ سازمانی 79/0 و برای پرسشنامه مسئولیت پذیری 73/0 تعیین گردید . با توجه به اینکه مقدار به دست آمده از مقدار استاندارد تعریف شده 7/0 بیشتر می باشد، سوالات مذکور از هم پوشانی خوبی برخوردار بوده و پایایی پرسشنامه تائید می گردد. (ضریب پایایی محاسبه شده در پیوست ب می باشد) 3-6- مشخصات واحد پژوهش ردیفزمینه فعالیت واحد تولیدیتعداد1تولید درب و پنجره upvc22تولید انواع روغن های صنعتی و مایعات روانکار23تولید دستگاه شتاب دهنده خطی14تولید انواع سیگار و سیگارت15تولید لوله های تلفیقی فلزی پلیمری16طراحی و ساخت سازنده های دریایی27پالایشگاه میعانات گازی18مجری طرح و پروژه های پایانه های نفتی1ردیفزمینه فعالیت واحد تولیدیتعداد9تولید پودر ماهی و روغن ماهی110بسته بندی مواد غذایی 111تولید فرآورده های بیولوژیک112تولید انواع شناور فلزی، فولادی و فایبرگلاس113تولید سرب از طریق باطری قراضه114تولید قطعات پیش ساخته پلی استایرن115تولید رادیو پخش و آنتن خودرو116پرورش جلبک های خوراکی117تولید پوشاک218ساخت دکور های چوبی119تولید سیمان120تولید بلوک های پلی استایرن121تولید چای و کافی میکس122پالایشگاه قیر123تولید پروفیل های گالوانیزه1 تعداد کل پرسنل 2000 نفر بوده و همانگونه که قبلا ذکر شد، هدف کارشناسان ارشد و مدیران شرکتها بوده، بنابراین از این تعداد، 322 نفر انتخاب شدند که در نهایت 203 پرسشنامه بازگردانده شد. 3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات روش هایی که در تحقیق برای تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد عبارتند از : 1- تجزیه و تحلیل با استفاده از آمار توصیفی این نوع آمار صرفا به توصیف جامعه می پردازد و هدف آن محاسبه پارامترهای جامعه است. چنانچه محاسبه مقادیر و شاخص های جامعه آماری با استفاده از سرشماری تمامی عناصر آن انجام گیرد آن را آمار توصیفی گویند (حافظ نیا، 1389،198). بر اساس آمار توصیفی از شاخص هایی مانند جداول توزیع فراوانی ، میانگین و واریانس جهت توصیف داده ها استفاده خواهد شد . 2- تجزیه و تحلیل با استفاده از آمار استنباطی در این نوع آمار محقق با استفاده از مقادیر نمونه آماره ها را محاسبه می کند. سپس به کمک تخمین و آزمون فرض آماری، آماره ها به پارامترهای جامعه تعمیم داده می شود. به طور کلی در بحث آماری، هر جا سخن از استنباط و استنتاج باشد، آن را آمار استنباطی می خوانند (حافظ نیا، 1389،232). در تحلیل های آمار استنباطی همواره نظر بر این است که نتایج حاصل از مطالعه گروه کوچکی به نام نمونه چگونه به گروه بزرگتری به نام جامعه تعمیم داده می شود. (حافظ نیا ، 242) جهت پردازش اطلاعات از نرم‌افزار SPSS استفاده می شود. اطلاعات با استفاده آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره تحليل مي‌گردد. مهم ترين آماره‌هاي مورد استفاده در اين تحقيق عبارت است از: آمار استنباطی : آزمون k-s (کولموگوروف- اسمیرنوف) جهت بررسی نرمال بودن هر یک از توزیع های حاصل از سوالات آزمون کولموگوروف- اسمیرنوف ، که به افتخار دو آماردان روسی به نام های اِ.اِن.کولموگوروف و اِن.وی.اسمیرنوف به این نام خوانده می شود ، روش ناپارامتری ساده ای برای تعیین همگونی اطلاعات تجربی با توزیع های آماری منتخب است . (آذر و مومنی ، 1387،310) استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون ارتباط بین دو متغیر همبستگی از ارزیابی تغییرات یک متغیر بر اساس تغییرات یک متغیر دیگر به دست می آید. به طور نظری اگر همبستگی بین دو متغیر مثبت باشد، میزان آن عدد 1 و اگر همبستگی بین دو متغیر منفی باشد ، مقدار عددی آن 1- می باشد. به هر حال، به هنگام ارزیابی همبستگی بین دو متغیری که انتظار می رود با هم متفاوت باشند، هیچکدام از این دو نمی تواند به صورت واقعی وجود داشته باشد. در حالی که دامنه همبستگی می تواند بین 1+ و 1- باشد، ما نیازمند آن هستیم که بدانیم آیا یک ضریب بین دو متغیر معنا دار است یا نه، یعنی اینکه آیا صرفا به طور تصادفی روی داده است یا برای موجود بودن آن احتمال قوی وجود دارد؟ سطح معناداری P≤%5 در پژوهش های علوم اجتماعی معمولا به عنوان سطح مرسوم پذیرفته می شود. یعنی در 95 مورد از 100 مورد می توانیم مطمئن باشیم که همبستگی معنادار یا واقعی بین متغیر وجود دارد و فقط 5 درصد احتمال وجود دارد که رابطه ای در بین نباشد. فرضیه ای را که مبتنی بر وجود یک رابطه مثبت یا منفی معنادار بین دو متغیر است، می توان با بررسی همبستگی بین آن ها مورد آزمون قرار داد. ضریب همبستگی پیرسون که میزان شدت رابطه بین دو متغیر را نشان می دهد (r) ، می تواند وقتی که مقیاس فاصله ای و نسبتی باشد، مورد استفاده قرار گیرد. (آذر و مومنی ، 1387) فرمول 3-3 ضریب همبستگی را نشان می دهد. مقادیر ضریب همبستگی پیرسون بین 1- و 1+ در نوسان است که علامت آن نشانگر جهت رابطه (مثبت یا منفی) می باشد . استفاده از آزمون رگرسیون چند متغیره در حالی که ضریب همبستگی (r ) شدت رابطه بین دو متغیر را نشان می دهد، ولی به ما نمی گوید چه مقدار از واریانس موجود در متغیر وابسته را به هنگامی که چندین متغیر مستقل برای اثر گذاری همزمان بر آن دخالت دارند می توان تبیین کرد. برای مثال، وقتی انتظار می رود واریانس در یک متغیر وابسته x توسط 4 متغیر مستقل A ، B ، C و D تبیین شود، باید توجه داشت که نه تنها 4 متغیر مستقل، با درجات متفاوتی با متغیر وابسته همبستگی دارند، بلکه آن ها خود نیز با هم همبستگی دارند. وقتی که برای تبیین واریانس در متغیر A این متغیرها مشترکا در مقابل متغیر وابسته برگشت داده می شوند، هر یک از همبستگی ها در قالب یک ضریب (r) یا همبستگی چندگانه مضمحل می شود. مجذور ضریب (r) را R2 یا مجذور R می نامند که میزان واریانس متغیر مستقل است و توسط پیش بینی کننده ها تبیین می شود. این تحلیل را که در آن بیشتر از یک پیش بینی کننده مشترکا در برابر متغیر ملاک برگشت می شود با نام تحلیل رگرسیون چند متغیری می شناسند. (آذر و مومنی ،1387،255) بسمه تعالی پاسخگوی گرامی پرسشنامه پیش رو در راستای انجام پایان نامه کارشناسی ارشد تحت عنوان " بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی" طراحی شده است. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود، صادقانه به سوالات پاسخ دهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلا از همکاری صمیمانه شما متشکرم. نحوه تکمیل: عبارات زیر را مطالعه نموده و گزینه مورد نظر خود را علامت بزنید. بخش اول: پرسشنامه فرهنگ سازمانی گزارهکاملا مخالفمخالفمبی نظرموافقمکاملا موافقم1. جلسات وقتی به وسیله یک مرد اداره شود، معمولا موثرتر خواهد بود2. مردان نسبت به زنان برای داشتن یک مسیر ترقی حرفه ای اهمیت بیش تری قائلند3. زنان نسبت به مردان به ارتقاء و شناسایی خود در کارشان بها نمی دهند4. زنان نسبت به مردان به کارکردن در یک جو دوستانه بهاء بیش تری می دهند5. مردان معمولا مسائل را با تجزیه وتحلیل منطقی حل می کنند. در حالی که زنان مسائل را شهودی حل می کنند.6. حل مسائل سازمانی معمولا نیازمند زورمندی و شیوه ای فعال است که این نوعا از مردان بر می آید.7. اینکه چه کسی پست مدیریت عالی سازمان را اشغال می کند، اولویت با یک مرد است نه یک زن8. بعضی مشاغل وجود دارند که یک مرد همیشه بهتر از یک زن می تواند آن را انجام دهد9. زنان به جنبه های اجتماعی شغل خود توجه بیش تری دارند تا پیشرفت و ترقی انسان در کار10.یک فرد نبایستی بدون در نظر گرفتن خیر و رفاه گروه تنها به دنبال اهداف خودش باشد11. برای مدیر مهم است که وفاداری و احساس وظیفه افراد در گروه را تشویق نماید12. اینکه فرد کارکند تا مورد قبول گروه باشد، از اهمیت بیش تری برخوردار است تا اینکه کار مورد قبول خودش باشد13. پاداش های فردی نسبت به رفاه گروهی از اهمیت کم تری برخوردار است14. موفقیت گروهی مهم تر از موفقیت فردی است15. تصمیمات گروهی از تصمیمات فردی نتیجه بهتری دارد16. برای افراد مهم است که ملزومات و دستورالعمل های شغلی تشریح گردد تا همیشه بدانند چه انتظاری از آنان می رود17. مدیران انتظار دارند که کارکنان به طور دقیق از دستورات و رویه ها پیروی کنند18. قوانین و مقررات دارای اهمیت هستند. زیرا به کارکنان اطلاع می دهند که سازمان چه انتظاری از آن ها دارد19. رویه های عملیاتی استاندارد برای کارکنان در هنگام کار مفید است20. یک کارمند نباید مقررات سازمان را زیر پا بگذارد، حتی اگر معتقد باشد این کار به نفع سازمان است21. کارباید سخت و پیچیده باشد، به طوری که فرد پس از انجام آن بگوید"بالاخره از عهده اش بر آمدم"22. کارمند باید از امنیت شغلی برخوردار باشد، یعنی بتواند تا هر زمان که بخواهد در سازمان به کارش ادامه دهد23. در سازمان بایستی فرصت ارتقاء شغلی به سطوح بالاتر برای کارمند فراهم باشد24. در یک سازمان، بهترین راه موفقیت شغلی، خدمت طولانی مدت در آن سازمان است25. ارائه پاداش به کارکنان باید بر اساس دستیابی به نتایج باشد، نه اینکه به طور مداوم و بر اساس الگوهای منظم26. برای یک سرپرست اغلب ضرورت دارد وقتی با کارکنان برخورد می کند، بر قدرت و اختیار خود تاکید کند27. یک مدیر بایستی از حشر و نشر با زیردستان خود در خارج از محیط کار بپرهیزد28. زیردستان نبایستی با تصمیمات مدیران خود مخالفت کنند29. اگر کارمندی در سازمان از مسائلی مانند افزایش حقوق ناعادلانه به مدیران شکایت کند، برای این کار توبیخ خواهد شد30. مدیران نبایستی وظایف مهم و مشکل را به زیردستان تفویض کنند در زیر ویژگی های 4 شیوه مدیریتی متفاوت، بیان شده است. لطفا با توجه به تعاریف، به سوالات 31 و 32 پاسخ گوئید. مدیر 1: این مدیر معمولا سریع تصمیم می گیرد و تصمیمات را روشن و مؤکد به اطلاع زیردستانش می رساند و از آن ها انتظار دارد که این تصمیمات را با وفاداری و بدون اشکال تراشی اجرا کنند. مدیر 2: این مدیر سریعا تصمیم گیری می کند. قبل از اجرای تصمیمات سعی می کند آن ها را به طور کامل برای زیردستان توضیح داده و دلایل اتخاذ تصمیم را به آن ها بگوید و به سوالاتی که ممکن است از جانب آن ها مطرح شود، پاسخ مناسب دهد. مدیر 3: این مدیر معمولا قبل از اتخاذ تصمیم با زیردستان خود مشورت می کند، به اظهارنظرهای آن ها توجه می نماید و پس از تصمیم گیری آن را به اطلاعشان می رساند و در نهایت از آن ها انتظار همکاری بی قید و شرط را دارد. مدیر 4: این مدیر معمولا به هنگام تصمیمات مهم، جلسه ای را با زیردستانش ترتیب می دهد. او ابتدا مسئله را مطرح نموده و از گروه می خواهد به بحث بپردازند و سپس نظر اکثریت را به عنوان تصمیم نهایی می پذیرد. 31. شما کدام یک از این مدیر ها را ترجیح می دهید؟ 52304954318000444944543180003707130406400028536903873500مدیر 1 مدیر 2 مدیر 3 مدیر 4 32. کدام مدیر، ویژگی های مدیریت فعلی در سازمانتان را بیان می نماید؟ 52304959080500444944541275003707130431800028536904127500مدیر 1 مدیر 2 مدیر 3 مدیر 4 بخش دوم: پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی گزارهخیلی کمکمنسبتا کممتوسطنسبتا زیادزیادخیلی زیاد1. تأمین کالاها و خدمات مورد نیاز جامعه از سوی شرکت2. اشتغال‌زایی و بهره‌مند ساختن مردم از فرآیند کار 3. کاهش فقر و بهبود شرایط اقتصادی4. ارتقای پیشرفت‌های تکنولوژیکی5. تلاش جهت کاهش هزینه های عملیاتی6. تلاش جهت بیش تر نمودن بازده های سرمایه به سهام داران7. توجه محض شرکت به وظایف اقتصادی از طریق حل مسائل اجتماعی8. توجه به کیفیت محصولات و نوآوری9. استخدام و ارتقای افراد بر مبنای قابلیت ها و توانایی های آن ها10. استخدام و ارتقای افراد بر اساس ویژگی های غیر شغلی مانند جنسیت یا مذهب11. تلاش سازمان جهت پیروی نمودن از کل مقررات و قوانین دولتی12. فعالیت در چارچوب قانونی جامعه13. مفید بودن نقض قوانین و مقررات توسط سازمان در برخی مواقع14. حفظ ارزش های اخلاقی جامعه و احترام به شئونات اخلاقی در فعالیت ها15. انجام درست و منصفانه ی وظایف اجتماعی16. پرهیز از زیان رساندن به جامعه17. انجام فعالیت ها بر اساس عدالت و مساوات و فضائل شهروندی18. داشتن صداقت، درستی و پایبندی نسبت به تعهدات در قبال کارکنان و جامعه19. افشای اطلاعات مرتبط با موضوعات زیست محیطی و اجتماعی20. پرهیز از خشونت اجتماعی21. جلوگیری از آسیب های اجتماعی22. پیگیری اخلاقی و کارآمد کسب و کار23. احساس تعهد نسبت به اشخاص نیازمند در جامعه24. برپایی مراکز درمان، مراقبت و مشاوره25. توجه به آموزش و ارتقاء سطح سوادآموزی26. توجه به حفظ و مراقبت از میراث بشری و فرهنگی27. توسعه ی بهداشت و ایمنی کارکنان و مصرف کنندگان28. پرهیز از معاملات درون سازمانی و عدم انحصارگری29. عدم تبعیض نسبت به قومیت، جنسیت و ... در فعالیت های سازمان30. بشر دوستی، ایجاد موسسات عام المنفعه و کمک به موسسات خیریه31. فعالیت در جهت حفظ و حمایت از محیط زیست32. کاهش و از بین بردن اثرات مخرب فعالیت شرکت بر محیط زیست33. توجه به تاثیر فعالیت ها بر بهداشت و سلامت جامعه34. توجه به تولید کالا و محصولات تجدیدپذیر و مفید برای محیط زیست35. برنامه ریزی جهت کمینه سازی فضولات و بازیافت 36. در یک دید کلی تا چه حد فعالیت های شرکت را منطبق با انتظارات محیطی می دانید؟ 1678305679450027946356794500352298067945004288790679450048056806794500خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد 37. در صورتی که بخواهید به سطح مسئولیت پذیری شرکت از جنبه های مختلف نمره ای بین 0 تا 20 بدهید، این نمره چند خواهد بود؟ ........... بخش سوم(اطلاعات جمعیت شناختی) سال تاسیس شرکت: تعداد پرسنل: اطلاعات فردی: 35496501104900045326306286500جنسیت: زن مرد 3463290698500043573706985000وضعیت تاهل: مجرد متاهل 4229103365500205359033655004357370908050031762707366000سن: کمتر از 30 سال 40-30 سال 50-41 سال50 سال و بالاتر 1517654635500223266055880003276600647700045326306477000تحصیلات: دیپلم فوق دیپلم لیسانسفوق لیسانس و بالاتر -212090495300010674355905500211899549530003128645590550041840155842000سابقه کار: کمتر از 5 سال 10-5 سال 15-10سال 20-15 سال بیش از 20 سال از همکاری صمیمانه شما در پر کردن پرسشنامه کمال تشکر را دارم