صفحه محصول - مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 60 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏فرهنگ سازمانی
‏2-2- مفهوم فرهنگ
‏فرهنگ، واژه‏ ‏‌ای فارسی و مرکب از دو کلمه «فر» و «هنگ» است. «فر» پیشوند و به معنای بالا بوده و «هنگ» از ریشه اوستایی سنگ به معنای کشیدن سنگینی و وزن است. معنای ترکیبی آنها نیز از نظر لغت به معنای بالا کشیدن و بیرون کشیدن است‏. ‏به عقیده تیلور، فرهنگ مجموعه آموخته و پیچیده و نظام یافته‌‏ ‏ای از دانستنی‏ ‏ها، هنرها، باورها، آیین‏ ‏ها، حقوق و آداب و رسوم، منشأ خوبی‏ ‏ها و بسیاری چیزهاست که انسان از جامعه خودش کسب کرده است. فرهنگ، سازمان و اعمال آن را ‌اندازگیری می‏ ‏‌کند. آن، چیزی شبیه «سیستم عمل» سازمان است که کارمندان را در چگونه فکر کردن و چگونه احساس و عمل کردن هدایت می‌‏ ‏کند‏. ‏فرهنگ، پویا و سیال است و هرگز ثابت نمی‏ ‏‌شود. فرهنگ ممکن است تحت مجموعه‌‏ ‏ای از شرایط اثرگذار بوده و یا اثرگذار نباشد (پورکاظمی، شاکری نوائی، 138‏8‏)‏.
‏2-3- تعاریف فرهنگ
‏تعریف ‏اولیه ‏فرهنگ عبارت ‏است ‏از ‏کل ‏پیچیده ‏‏اي ‏شامل ‏دانش، باور، هنر، اخلاقیات، قانون، رسوم ‏و ‏دیگر قابلیت ‏‏ها ‏و ‏عاداتی ‏که ‏انسان ‏به ‏عنوان ‏یک ‏عضو ‏جامعه ‏به ‏دست ‏آورده‏ ‏است. صاحبنظران ‏بعدي ‏بیش از 300 تعریف ‏را ‏براي ‏فرهنگ شناسایی ‏کرده‏‏اند. در ‏بیشتر این ‏تعاریف ‏به ‏فرهنگ به ‏عنوان ‏سرمایه ‏و دارایی‏‏ هاي ‏اجتماعی ‏نظر ‏دارند ‏(‏اینکلز ‏و ‏لوینسون، 1969). فرهنگ‏‏ ها ‏را ‏می‏‏توان ‏آموخت ‏و ‏آن ‏را ‏کسب کرد‏. ‏فرهنگ ‏می‏‏ تواند ‏بازتاب ‏الگوهاي‏ ‏فکري، نحوه ‏ابراز احساسات، اعمال ‏(‏هریس‏، ‏1987)، ‏عکس العمل ‏‏ها (کلاك ‏هان، ‏1951‏)، ‏ارزش‏‏ها ‏و ‏ایده‏‏ ها ‏و ‏دیگر ‏نظام‏‏ هاي ‏معنی ‏‏دار ‏نمادین (کروبر ‏و ‏پارسونز، 1958‏) ‏باشد‏. ‏ایده‏ ‏اصلی ‏این ‏است که ‏فرهنگ مفهومی ‏انتزاعی ‏دارد ‏و ‏برگرفته ‏از ‏رفتار ‏عینی ‏و ‏ملموس است‏. ‏اساساً‏ ‏فرهنگ ‏با ‏نمادها ‏انتقال ‏می ‏‏یابد ‏و ‏این ‏نمادها
‏ترکیبی ‏از ‏دستاوردهاي ‏شخصی ‏گروه ‏‏هاي ‏انسانی‏ ‏شامل ‏مظاهر ‏موجود ‏در ‏قالب ‏مصنوعات ‏است (کلاك هان، 1951‏).
‏2-4 ‏- تعاریف فرهنگ سازمانی1- Organization Culture Assessment Instrument (OCAI)
‏میر کمالی: ((‏فرهنگ سازمانی عبارت است از الگوی رفتاری غالب در بین افراد یک سازمان که بر اساس ارزش‏ ‏ها، اعتقادات، عادات افراد پدید آمده و مورد حمایت اکثریت افراد قرار می‏ ‏گیرد و تحت تأثیر عواملی چون نظارت، کنترل، ارتباطات، مشارکت، تعارض، همکاری، رعایت ارزش های‏ ‏اجتماعی و نظایر آن قرار دارد‏))‏ (‏استاد حسنلو، 1390).
‏اسمیر سیچ‏،‏ فرهنگ سازمانی را چنین تعریف می کند: ‏((‏فرهنگ سازمانی مجموعه ای از ارزش های کلیدی، باورهای راهنما و تفاهم ها که در اعضای یک سازمان مشترک بوده و بخش اساسی و نانوشته سازمان را نمایان می سازد‏))‏ ( سلیمانی، 1380)‏.
‏لوییس‏،‏ فرهنگ سازمانی را چنین تعریف می کند‏:‏ ‏((‏مجموعه ای از دریافت ها و‏ ‏تفاهم های مشترک برای سازمان دادن کنش هاست که زبان و دیگر محمل های نمادی برای بیان تفاهم مشترک به کار می رود‏))‏ (ایران زاده، 1377).
‏استانلي ديويس‏،‏ فرهنگ سازماني را چنين تعريف كرده است: ‏((‏فرهنگ سازماني الگويي از ارزش‏‏ها و باورهاي مشتركي است كه به اعضاي يك نهاد معني و مفهوم مي‏ ‏بخشد و براي رفتار آ‏نه‏ا در سازمان دستورهائي فراهم مي‏ ‏آورد‏))‏.
‏پيترز و واترمن‏،‏ فرهنگ را ‏"‏مجموعه‏‏اي از ارزش‏ ‏هاي مشترك غالب و داراي ارتباط منطقي كه با وسايل نمادين مانند داستان ها، افسانه ها، حكايت و كلمات قصار‏ ‏مبادله مي شود‏"‏، تعريف كرده اند ‏(عاقل، 1‏383‏).
‏دنیسون‏،‏ فرهنگ سازمانی‏ ‏را‏ ‏"‏کاربردی برای تعیین ارزش‏ ‏ها، اعتقادات، فرضیات‏ ‏و شیوه های مشترکی ‏ ‏می داند که نگرش و رفتار اعضا را در سازمان شکل می دهد و سپس هدایت می کند‏"‏ (دنیسون، 2006)‏.
‏کریس آرجریس، فرهنگ سازمانی را نظامی‏ زنده می‏ ‏‏خواند و آن را در قالب رفتاری که مردم‏ در عمل از خود آشکار می‏‏ ‏سازند، راهی که به طور واقعی می‏ ‏‏اندیشند و احساس می‏ ‏‏کنند و شیوه‏‏ ‏ای که‏ به طور واقعی با هم رفتار می‏ ‏‏کنند، تعریف می‏کند. ادگارشاین‏،‏ نیز معتقد است که ‏"‏فرهنگ سازمانی، الگویی از مفروضات بنیادی است که اعضای گروه‏ برای حل مسایل مربوط به تطابق با محیط خارجی‏ و تکامل داخلی آن را یاد می‏‏ ‏گیرند و چنان خوب‏ عمل می‏ ‏‏کند که معتبر شناخته شده، سپس به‏ صورت یک روش صحیح برای درک، اندیشه و احساس کردن در رابطه با حل مسا‏ئ‏ل به‏ اعضای جدید آموخته می‏ ‏‏شود‏" ‏(دنیسون، 2006)‏.
‏به عقیده پژوهشگر دیگری، فرهنگ سازمانی‏ عبارت است از‏:‏ ‏((‏اندیشه مشترک اعضای یک‏ سازمان که آن را از سازمان دیگر متمایز می‏ ‏‏کند‏))‏.
‏این پژوهشگر می‏ ‏‏نویسد:‏ ‏فرهنگ‏:
‏1‏- تاریخچه سازمان را منعکس می‏کند.
‏2‏ - به مطالعه انسان‏ ‏‏شناسی مانند رسوم و نهادها مربوط می‏ ‏‏شود.
‏3‏- توسط گروهی از افراد که یک سازمان را تشکیل داده‏اند، شکل گرفته است.
‏4‏- حرکت آن کند و سخت است.
‏5‏- تغییر آن به سختی صورت می‏ ‏‏گیرد ‏(‏هوشمند‏ ‏همدانی، 1379‏).
‏فرهنگ سازمان‏ی‏، عبارت است از مجموعه‌ای از ارزش‏ ‏ها، باورها، درک و استنباط و شیوة تفکر و اندیشیدن که اعضای سازمان در آنها وجوه مشترک دارند‏ ‏(‏ال‏ دفت، ‏1386‏ ‏).