صفحه محصول - پیشینه و مبانی نظری استعداد خستگی شغلی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 36 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

2
‏استعداد‏ ‏خستگی‏ ‏شغلی
‏ریشه لغوی خستگی1-Etymology Boredom
‏از زمان‏‌‏هاي دور (دوره‏‏ي کلاسيک) در مورد خستگي مطالبي به جا مانده است که شرح مفصل آن به قرن چهارم ميلادي برمي‏‏گردد (هيلي2-Healy
‏، 1984). امّا، تا اواسط قرن هجدهم ميلادي تعريفي از واژه‏‌‏ي خستگي در زبان انگليسي وجود نداشت و ريشه‏‏ي آن هم مشخصاً معلوم نبود (هيلي، 1984؛کوهن،1976). محققان مي‏‌‏گويند ريشه‏‌‏ي لغت خستگي بسته به اينکه معناي اصلي آن به جنبه‏‌‏هاي جسمي يا روحي اشاره کند، متفاوت است. در ميان معادل‏‌‏هاي واژه‏‏ي خستگي جسمي مي‏‌‏توان به لغات "دلگير کننده‏-Dreary
‏، "کسالت آورنده‏- Weary
‏"، "محزون‏- Doleful
‏" اشاره کرد، در حالي که معادلهاي روحي آن شامل واژه‏‌‏هاي"ملال آور‏- Tedium
‏"، "يکنواخت‏- Monotony
‏" و واژه‏‌‏ي فرانسوي (Ennui‏) است (هيلي، 1984؛ کوهن، 1976؛ اوکانر‏- O‏ ُConnor
‏، 1967).
‏در ساير زبانها معاني ديگري از خستگي که ناشي از نحوه‏‌‏ي کاربرد اين اصطلاح است را مي‏‌‏توان پيدا کرد. براي مثال در زبان آلماني، لغت"Lany Wiele‏"که حاکي از "گذر کند زمان" است معني خستگي را مي‏‌‏دهد. در زبان عبري، لغت "Lashemn‏"به معناي "آرزوي چيزي را کردن" و همچنين" اندوه ناشي از بيکاري" معادل واژه‏‌‏ي خستگي است. معني اصلي واژه‏‏ي خستگي در زبان اسلاوي" Kuka‏"است که به معناي "تکرار و يکنواختي‏- Repetition And Monotony
‏" است (واف، 1979). نهايتاً ساندبرگ و استات (1992) معادل‏‌‏هاي ديگر واژه‏‌‏ي خستگي (خسته کننده) را از زبان‏‌‏هاي ژاپني، چيني (ماندارين) وكره‏‌‏اي که تأکيد بر مفاهيم "جالب نبودن
2
‏- Not Interesting
‏"و يا "بيکار بودن‏- Nothing To Do
‏" است راگزارش کرده‏‌‏اند. براي کسب اطلاعات بيشتر در مورد ريشه‏‌‏ي لغت خستگي مي‏‌‏توان به نوشته‏‌‏هاي آسمان‏-Esman
‏ (1979) و واف‏- Waugh
‏ (1979) مراجعه کرد. کاربردهاي ادبي واژه‏‌‏ي خستگي را همچنين در آثار هيلي(1984)، کلاپ‏-Klapp
‏ (1986)، کوهن (1976)، اسپکز‏-Spacks
‏ (1995) مي‏‌‏توان يافت.
‏شکايات مربوط به خستگي ناشي از کار بسيار فراگير هستند (فارن ورث‏ -Worth
‏،1998؛ فيشر،1987؛ گارسون‏- Garson
‏،1975؛گست‏- Guest
‏، ويليامز‏- Williams
‏، و ديو‏-Dewe
‏،1978؛ کوم‏‌‏هاوسر‏-Komhauser
‏،1965؛رابين‏- Rubin
‏،1976؛ اسميت‏- Smith
‏،1955؛ ترکل‏-Terkel
‏، 1974؛ ويات‏- Wyatt
‏،فراسر، و استاک‏-Fraser&Stock
‏،1929)، و تجربه‏‏ي عمومي خستگي در ميان فرهنگهاي
‏ مختلف مکرراً گزارش شده است (ساندبرگ، لاتکين‏-Latkin
‏، فارمر و سائود‏-Farmer&Saoud
‏،1991؛ ساندبرگ و استات،1992؛ ودانوويچ و وات‏-Vodanovich&Watt
‏،199). براي مثال، گست و همکارانش‏- Guest Et Al.
‏ (1978) سه نمونه از کارگران انگليسي را به عنوان معرف همه‏‏ي سطوح سازماني مورد مطالعه قرار دادند و دريافتند که قضاوت بيش از نيمي (56 درصد) از آنها اين است که شغلشان به طور کلي خسته کننده است، در حاليکه 79 تا 87 درصد آنها مي
3
‏‌‏گفتند برخي از مواقع احساس خستگي مي‏‌‏كنند. محققان نظامي خستگي شغلي را به عنوان يک مشکل رايج سربازان در پادگان‏‌‏هاي نظامي در زمان صلح تصديق مي‏‌‏كنند (هريس و سگال‏-Harris&Segal
‏،1985).
‏2-1-2- مفاهيم و تصورات خستگي
‏اگرچه پژوهش‏‌‏هاي انجام شده در مورد خستگي فراوان نيستند، امّا آنها بسيار متنوع هستند. تعاريف بيان شده در مورد ماهيّت خستگي تقريباً به تعداد مقالات تجربي و ادبي که در اين مورد نوشته شده است مي‏‌‏باشند، که بخش بزرگي از آنها عمدتاً به علايق و زمينه‏‌‏هاي فکري نويسنده‏‏گان مقالات بستگي دارد. براي مثال، پژوهشگران روانپزشکي، مطابق معمول خستگي را ازطريق بررسي مکانيسم‏‌‏هاي دفاعي و روان‏‌‏رنجورخويي مورد مطالعه قرار مي‏‌‏دهند، در حاليکه روانشناسان مطابق معمول خستگي را ازطريق فرسودگي ناشي از زندگي صنعتي، يکنواختي، گوش به زنگ بودن، مورد مطالعه قرار مي‏‌‏دهند و کمتر بر جنبه‏‌‏ي تئوري شخصيت (فرديت) تمرکز دارند. ليري‏- Leary
‏، راجرز‏- Rogers
‏،کان فيلد‏- Canfield
‏، و کئو‏- Coe
‏ (1986) بر اين نکته تأکيد دارند که تفسيرهاي گوناگون از خستگي به دليل" سوابق وشرايط، وابستگي روانشناختي، ملازمات پديده شناختي، و پيامدهاي رفتار‏‏ي مي‏‏باشد" در ادامه نگاهي گذرا به چهار مفهوم رايج خستگي مي‏‌‏شود.
‏2-1-2-1- ديدگاه روانکاوانه‏- Psychoanalytic Perspective
‏اکثر مقاله‏‌‏هاي نظري موجود در مورد خستگي روانکاوانه هستند. اين مقاله‏‌‏هاي نظري به بيش از 65 سال